Чтобы перейти к манипуляциям по статусам следует кликнуть "Заказы -> Статусы уведомлений"
Данные статусы предназначены для внутреннего использования и упрощения администрирования. Пользователь оставивший заявку их не видит.
По умолчанию при создании заявки присваивается статус id 1 (Новый).
Статусы уведомлений о появлении
Создание\Редактирование
Создание и редактирование отличаются лишь возможностью задать перевод статуса на другой язык во время редактирования.